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近年來,由於資訊通訊科技(ICT)蓬勃發展,運用至零售產業大幅降低營運成本與提升作業效率,在此一優勢下,本中心建置一模擬智慧型商店,一方面引導學生瞭解顧客、員工和供應商與零售店系統的互動模式,運用資訊科技達到協助顧客享受購物,提升銷售額及顧客忠誠度;另一方面,透過軟體與硬體產商合作支援軟體撰寫與系統建置,透過教學、研討與廠商合作,創新零售服務模式,進一步將研究成果推廣至實務產業,搭起產學合作之溝通橋樑。

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